醫院加護病房營運 即時模型

你負責協調醫院的加護病房:20 張加護病床(可擴充到 30 張)、負責這些病床的護理師,以及為每張病床供氧的液態氧儲槽。這是營運模擬器,不模擬臨床決策。

你將學到什麼

模擬器

時間 0 h
加護病房占床率 75% · 滯留急診的病人 0 · 氧氣需求 290 L/min · 氧氣儲槽剩餘時間 145 h🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏🛏·····🚑 滯留急診的病人: 0 · 👩‍⚕️ 1.5O₂290 L/min · max 600⏱ 145 h
  • 加護病床上的病人
  • 有人力的空床
  • 無人力的病床
  • 滯留急診

控制項

在此模型中,每位護理師可負責兩張加護病床。班表上有 10 位;超出的每位護理師都是加班或派遣時數,計入人力預算。

最多 10 張額外病床,有護理師值班才派得上用場。

更早把恢復中的病人轉到照護強度較低的病房(住院天數縮短 25 %)。

臨床人員以處方範圍的下限為目標;模型中僅反映為需求減少 20 %。

定期液態氧配送之間的間隔小時數;每次配送都會把 3,000 L 儲槽加滿。供應商需要提前 24 h 通知,所以間隔再短,下一車也不會比這更早到。

備用氣體,最大 150 L/min——只能補充儲槽,不能取代儲槽。現場只有兩組滿瓶。

來自另一家供應商:一車最多 3,000 L 液態氧,下單 18 h 後送達。短缺時他們只能撥出一車。

指標

加護病房占床率
75%
正常
滯留急診的病人
0
正常
氧氣缺口
0L/min
正常
氧氣儲槽剩餘時間
145h
正常
氧氣需求290 L/min
加護病房病人15
等待加護病床的最長時間0 h
加班 / 派遣護理師時數0 h
每位護理師照護的病人數1.5
儲槽中的液態氧3000 L
鋼瓶儲備0 m³

趨勢

加護病房占床率: — %1000

危機情境

第 1 級 · 呼吸道疾病湧入

病房幾乎已滿,這時一波呼吸道疾病讓重症照護的到達人數在一天內增加一倍以上,而且其中更多是重症病人。要讓每位病人及時住進加護病床,同時不讓供氧系統超出極限——還要控制在湧入期間的人力預算之內。

  • 平均急診滯留 ≤ 1 位病人
  • 沒有病人等待加護病床達 6 h 以上
  • 任何時候都沒有氧氣缺口
  • 每位護理師照護的病人從不超過 2 位
  • 宣布湧入前不得加班 / 使用派遣人力
  • 加班 / 派遣 ≤ 420 護理師時數

第 2 級 · 氧氣配送延遲

儲槽只剩三分之一,例行配送預定明天到。這時供應商來電:這次配送將延遲數天。要讓每位病人在配送到達前都有氧氣可用——這次不需要額外人力。

  • 任何時候都沒有氧氣缺口
  • 儲槽從未見底
  • 無加班 / 派遣護理師時數

第 3 級 · 汽化器達到極限

病房裡幾乎住滿了重病病人,這時又來了一波重症病人——半天內大約每小時一位。每位都需要高流量供氧,而汽化器只能輸出 600 L/min。要在人力預算之內維持流量,並讓走廊暢通。

  • 任何時候都沒有氧氣缺口
  • 平均急診滯留 ≤ 2 位病人
  • 儲槽可用時間始終不低於 12 h
  • 病人潮到來前不得加班 / 使用派遣人力
  • 加班 / 派遣 ≤ 300 護理師時數

依據:數字背後的模型

模擬器使用的每一個關係式及其來源。標示為假設的常數是示意校準值。

重症病人隨機到達,停留時間也是隨機的(指數分布,平均 72 h)。
arrivals ~ Poisson(λ·Δt); P(discharge in Δt) = 1 − e^(−Δt/LOS), LOS = 72 h[4][2]假設:住院天數、床位與護理師人數、人力預算、儲槽、汽化器與鋼瓶規模,以及緊急供應商的條件,皆為針對中型醫院的示意數值。
占床率與排隊:到達隨機時,遠在病房 100 % 客滿之前,延遲就會急遽增加。
occupancy = patients / open beds; queueing delay rises steeply as occupancy → 100 %[2][3]
病床必須有人力配置才算數。
staffed beds = min(open beds, 2 × nurses)[4]假設:住院天數、床位與護理師人數、人力預算、儲槽、汽化器與鋼瓶規模,以及緊急供應商的條件,皆為針對中型醫院的示意數值。
人力成本:超出排班的每個護理師小時都是加班或派遣時數。擴充病床需要這些護理師,所以由它們承擔這筆成本。
overtime/agency nurse-hours = Σ max(0, nurses − 10) · Δt假設:住院天數、床位與護理師人數、人力預算、儲槽、汽化器與鋼瓶規模,以及緊急供應商的條件,皆為針對中型醫院的示意數值。
急診中等待加護病床的最長時間。在一項大型登錄研究中,等待 6 h 以上的重症病人死亡率較高。
longest ED wait = now − time the first waiting patient arrived (first come, first served); ≥ 6 h counts as a delayed transfer[6]
氧氣需求依據世界衛生組織規劃的每位病人流量。
demand = Σ flow(patient): severe 10 L/min, critical 30 L/min[1]
汽化器限制儲槽每分鐘能輸出的氣體量;鋼瓶可再多補充一點。
delivered = min(demand, vaporizer 600 L/min, tank) + cylinders (≤150 L/min)[1]假設:住院天數、床位與護理師人數、人力預算、儲槽、汽化器與鋼瓶規模,以及緊急供應商的條件,皆為針對中型醫院的示意數值。
液態氧在 15 °C、1 atm 下汽化後體積膨脹約 843 倍(常被引用的 861 是 21 °C 的數值);儲槽可用小時數由目前用量推得。
gas litres (15 °C, 1 atm) = liquid litres × 843; tank hours = gas / (use × 60)[5]
模型使用的其他運轉常數。
20 base beds + up to 10 surge · 10 rostered nurses · 40 % critical at baseline · tank 3,000 L liquid, deliveries fill it to capacity; a new interval moves the next truck no closer than 24 h · vaporizer 600 L/min · 2 cylinder banks on site, 120 m³ each at ≤150 L/min · one emergency load of up to 3,000 L, 18 h after the order · step-down push shortens stay by 25 %假設:住院天數、床位與護理師人數、人力預算、儲槽、汽化器與鋼瓶規模,以及緊急供應商的條件,皆為針對中型醫院的示意數值。
將保守滴定視為需求係數。
demand × 0.8 when conservative titration is applied[7]假設:20 % 的節省僅為示意。氧氣目標是針對每位病人的臨床決定;本模擬器只呈現其對供應的影響。

隨機性:帶種子的 mulberry32 產生器;使用的分布包括均勻分布、指數分布(反 CDF)、常態分布(Box–Muller)與卜瓦松分布(Knuth)。種子會顯示出來,並且可以分享。

來源

  1. WHO — Oxygen sources and distribution for COVID-19 treatment centres (planning flows: severe 10 L/min, critical 30 L/min) — World Health Organization, 2020
  2. A. Bagust, M. Place, J. W. Posnett — Dynamics of bed use in accommodating emergency admissions: stochastic simulation model — BMJ 319:155, 1999
  3. N. Proudlove — The 85% bed occupancy fallacy: the use, misuse and insights of queuing theory — Health Services Management Research, 2020
  4. D. Gross, C. M. Harris — Fundamentals of Queueing Theory (M/M/c, loss systems) — Wiley, 2008
  5. NIST Chemistry WebBook, SRD 69 — Thermophysical properties of oxygen (saturated liquid at 1 atm: 1141.2 kg/m³; gas at 15 °C, 1 atm: 1.3544 kg/m³ → ≈ 843 L gas per L liquid; ≈ 861 at 21.1 °C) — National Institute of Standards and Technology
  6. D. B. Chalfin, S. Trzeciak, A. Likourezos et al. — Impact of delayed transfer of critically ill patients from the emergency department to the intensive care unit (ED stay ≥ 6 h: higher ICU and hospital mortality) — Critical Care Medicine 35(6):1477–1483, 2007
  7. BTS guideline for oxygen use in healthcare and emergency settings (target saturation ranges) — British Thoracic Society, Thorax 72, 2017

誰在從事這份工作

教育模型,不可用於實際營運決策。真實場域會依自己的設備與資料校準每一個常數。